Foro Internacional – CRC

El pasado 5 de julio la CRC realizó Foro Internacional a cerca del «Nuevo marco de protección al consumidor de servicios de comunicaciones 2016», con el apoyo de la OCDE quienes presentaron casos de éxito en diferentes países del mundo, y cómo Colombia se puede beneficiar con estos estudios de mercado (mapeos y análisis de comportamiento) y métricas para mejores prácticas.

Es importante incentivar la participación de «todos» los actores del mercado en este tipo de proyectos: gobierno + grandes y pequeños operadores de servicios asociados + consumidor final., para obtener mejores resultados.

Para más información fuente: CRC (https://www.crcom.gov.co/es/noticia/participa-en-la-construcci-n-del-nuevo-r-gimen-de-protecci-n-de-los-derechos-de-los-usuarios-de-servicios-de-comunicaciones) y OCDE (http://www.oecd.org/centrodemexico/laocde/colombia-y-la-ocde.htm)